Citat:
zemun88: Mogao si jednostavno da pozoveš tehničku podršku i da ih pitaš šta ti treba
Da li si ikada zvao tzv tehničku podršku bilo kog provajdera?
Ja jesam, promenio sam par provajdera i interesantno, svaki put posle njihovog odgovora ja nisam znao šta sam ih pitao?
Primer, pozovem telekom Srbije i kažem da mi veza često puca, odnosno, da nemam pristup mreži a oni me pitaju da li sam uključio modem u tel. priključak?!
I šta na to reći?
Ne znam ko tamo radi, u toj call službi, ja do sada nisam čuo ni jedno stručno lice. Imaju šablon po kome postavljaju pitanja umesto da odgovaraju na postavljeno pitanje.
To me podseća na šibicaranje, gde se krije kuglica, odnosno, problem? Ubošćemo ga iz XY puta?!